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Taca Airlines con nuevos Centros de Atención en Perú PDF Imprimir E-mail


Como parte de la implementación de su proyecto Rutas Peruanas de TACA, la aerolínea abrió el pasado 19 de septiembre su quinto centro de atención en Lima, localizado en el hipermercado Tottus del Centro Comercial Jockey Plaza. En el transcurso del año TACA Airlines ha ampliado su red de centros de atención al público tanto en Lima como en el interior del Perú, pasando de 2 a un total de 12 en la actualidad, 5 en Lima y 7 en ciudades del interior.

Este crecimiento ha acompañado la expansión de su red de rutas nacionales, que ha supuesto el lanzamiento progresivo de nuevos destinos desde inicios de este año y que hoy suman 7 ciudades en el país: Tarapoto, Juliaca, Trujillo, Chiclayo, Piura, Arequipa y Cusco.

Mediante la apertura de estos nuevos centros de atención, TACA Airlines reafirma su compromiso con el Perú acercándose al viajero y al público en general, facilitándole el acceso  con una mayor oferta de puntos de atención en lugares estratégicos y con horarios más amplios para su comodidad.

En los centros de atención y oficinas de la aerolínea en Alto Caral y Miraflores, en ambientes cómodos y de fácil acceso, el público puede realizar la compra de boletos, prechequeos, redención de millas, afiliaciones a nuestro programa de viajero frecuente LifeMiles, cambios de fecha de vuelos etc.

“Todos nuestros centros de atención y puntos de venta son espacios donde brindamos servicio directo y personalizado a nuestros usuarios buscando con ello optimizar nuestra calidad y eficiencia de atención que es primordial para la compañía”, señaló Raúl Aragón, Gerente de Ventas para Perú de AviancaTaca.

Nuevas oficinas AviancaTaca

Entre estos centros de atención se encuentran las nuevas oficinas compartidas AviancaTaca, ubicadas en Alto Caral, San Isidro, que atienden tanto a los pasajeros y clientes de TACA como a los de Avianca. La oficina de Avianca, anteriormente situada en Jorge Basadre, cuenta ahora con esta nueva y moderna ubicación para servir a sus clientes.

Red de centros de atención

LIMA

Miraflores                                                      San Isidro (Avianca y Taca)

Av. José Pardo 811                                         Edicificio Alto Caral

Lun-Vie 08:30 am - 08:00 pm                         Calle Dionisio Derteano 128
Sáb 09:00 am - 02:00 pm                              Local 4

Dom 09:00 am - 01:00 pm                             Lun-Vie 08:00-07:00 pm

                                                                    Sáb 09:00 am -02:00 pm

 C.C. Real Plaza

Centro Cívico

Av. Paseo de la República                             Los Olivos

144, 2° nivel, módulo M-71                            C.C. Mega Plaza

Lun-Dom 10:00 am-10:00 pm                         Alfredo Mendiola #3698, Módulo #109

                                                                       Lun-Dom 10:00 am-10:00 pm

Surco                                                            

Hipermercados Tottus local #10                  

C.C. Jockey Plaza                                           

Av. Javier Prado Este 4200                            

Lun-Dom 10:00 am-10:00 pm 

INTERIOR DEL PAÍS

 

Arequipa                                                        Trujillo

Centro Comercial Real Plaza                            Centro Comercial Real Plaza

Av. Ejército #1009 - Sub Lote 1                     Av. César Vallejo Oeste 1345 esq. Av. Fátima

Primer nivel, Local LC-149ª, Cayma                Local R05B, Primer nivel. Urb. Real Plaza

Lun-Dom 10:00 am-10:00 pm                        Lun-Dom 10:00 am-10:00 pm

 

Chiclayo                                                        Piura

Centro Comercial Real Plaza                            Centro Comercial Real Plaza

Calle Mariscal Andrés Avelino Cáceres #222   Av. Sánchez Cerro, Sub-lote N°234-239

Local LC-149 A primer nivel                            A Zona Industrial, Local LC-109 primer nivel

Lun-Dom 10:00 am-10:00 pm                         Lun-Dom 10:00 am-10:00 pm

 

Juliaca                                                                       Tarapoto

Centro Comercial Real Plaza                            Plaza Mayor #182

Jirón Tumbes 391                                           Lun-Vie: 8:30-1:30

Local LC-105, Primer Nivel                              Sáb: 9:00 am - 1:00 pm / 3:00 pm - 6:00 pm

Lun-Dom 10:00 am-10:00 pm 

 

Cusco                                                            

Av. El Sol 602-B                                            

Lun-Vie: 8:30 am - 1:30 pm                                     

Sáb: 9:00 am - 1:00 pm / 3:00 pm - 6:00 pm

 

Call center a nivel nacional las 24 horas

Adicionalmente a los centros de atención, desde cualquier ciudad al interior del país, los interesados en utilizar los servicios de la aerolínea pueden acceder a su Call Center, las 24 horas del día,  a través del número telefónico gratuito 1 800 8222, y desde Lima a través del teléfono 511-8222.

A través de este Call Center, el pasajero puede realizar la reserva y compra de sus boletos, realizar el pago de los mismos, hacer solicitudes de reembolso, reprogramaciones y consultas sobre  horarios de vuelo, el programa de viajero frecuente LifeMiles, las políticas de equipaje, entre otras consultas; contando además con operadores que lo podrán atender hablándole en español o en inglés.


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